비대면진료

환자와 의료진이 같은 공간에 있지 않은 상태에서 화상이나 전화로 진찰하고, 필요하면 처방까지 이어지는 진료를 말합니다. 안내나 상담을 넘어 진료 행위가 이뤄진다는 점에서 원격상담보다 범위가 넓고, 그만큼 허용 조건이 법과 정부 지침으로 엄격하게 정해집니다.

치과는 직접 보고, 두드려 보고, 엑스레이를 찍어야 판단할 수 있는 경우가 대부분이라 비대면으로 할 수 있는 일은 제한적입니다. 수술 뒤 경과 확인이나 이미 진단받은 증상의 추적 관찰처럼 대면 진료를 보완하는 용도가 중심입니다. 교정 중 장치가 불편하거나 틀니 적응 과정을 상담하는 정도라면 비교적 활용하기 쉬운 편입니다.

허용되는 경우라면 의료기관이 정한 플랫폼이나 전화로 본인 확인을 거친 뒤 진료를 받습니다. 처방이 나오면 약국 방문 등 정해진 방식으로 약을 받고, 진료비 수납 방법도 미리 안내됩니다. 대상 환자와 처방 가능한 약의 범위는 시기에 따라 바뀌어 왔습니다.

이용하려는 플랫폼이 정식 의료기관과 연결되는지, 개인정보를 어떻게 다루는지 먼저 확인하세요. 비대면진료 뒤에도 증상이 계속되면 미루지 말고 대면 진료로 전환해야 하며, 얼굴이 붓거나 열이 나는 등 감염이 의심되면 처음부터 대면 진료가 맞습니다.